Atlas Kuru Temizleme olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Atlas Kuru Temizleme tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Ateşbaz Veli Mah. Dikkat Sk. No:10, Meram / Konya
Telefon: 444 41 42
E-posta: musteri@atlaskurutemizleme.com
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Web sitemizdeki “Servis Randevusu” veya “Kurumsal Teklif” formunu doldurduğunuzda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileri işleyebiliriz:
- Kimlik bilgisi: Ad, soyad (kurumsal talepte yetkili kişi)
- İletişim bilgisi: Telefon numarası, e-posta, adres
- Firma bilgisi: Firma / işletme adı (kurumsal teklif talebinde)
- Hizmet bilgisi: Talep edilen hizmet, randevu gün/saati, sipariş içeriği, teklif talebinizdeki mesaj
- İşlem güvenliği: SMS doğrulama kodu, IP adresi, bot koruması (güvenlik doğrulaması) verileri
- Çerez verileri: Site kullanım ve ziyaret istatistikleri (yalnızca açık rızanızla — bkz. Çerez Politikası)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Servis randevunuzun oluşturulması, adresinizden alma–teslim hizmetinin yürütülmesi
- Kurumsal teklif talebinizin değerlendirilmesi ve işletmenize özel teklif sunulması
- Sizinle iletişim kurulması, talep ve şikâyetlerinizin yönetilmesi
- Hizmetin ifası ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyum
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi (anonim/istatistiksel)
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| SMS / iletişim hizmet sağlayıcıları | Randevu ve doğrulama bildirimleri |
| Analitik ve güvenlik sağlayıcıları (Google, Yandex, Cloudflare) | Ziyaret istatistiği (rızaya bağlı) ve site güvenliği |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülükler kapsamında |
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi musteri@atlaskurutemizleme.com adresine iletebilir veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaret istatistiklerini ölçmek için çerezler kullanılır.
Zorunlu çerezler
Sitenin temel işlevleri ve güvenliği (ör. bot koruması) için gereklidir; onay gerektirmez.
Analitik çerezler
Google Analytics ve Yandex Metrica aracılığıyla, ziyaretçi davranışını anonim olarak ölçmek için kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla çalışır. Sitemize ilk girişinizde çıkan çerez bildiriminden “Kabul Et” veya “Reddet” seçeneğini kullanabilirsiniz. Reddederseniz hiçbir analitik çerezi yüklenmez.
Çerezleri yönetme
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerez tercihinizi değiştirmek için tarayıcı verilerinizi temizleyip siteyi yeniden ziyaret edebilirsiniz.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.